Ist mein Paket neutral verpackt?

Ja, Diskretion hat bei uns höchste Priorität. Alle Bestellungen werden in stabilen, neutralen Kartons und mit neutralem Klebeband ohne Markenlogo versendet. Auch auf dem Versandlabel steht als Absender lediglich 'Leander Prem', sodass von außen keinerlei Rückschlüsse auf den Inhalt oder das Thema Vaporizer gezogen werden können.

Wie hoch sind die Versandkosten und ab wann ist der Versand kostenlos?

Innerhalb Deutschlands versenden wir klimaneutral mit DHL GoGreen für pauschal 4,90 Euro. Bereits ab einem Einkaufswert von 99,00 Euro übernehmen wir die Versandkosten komplett und liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen, die werktags bei uns eingehen, werden in aller Regel innerhalb von 24 Stunden verpackt und an DHL übergeben. Die Regellaufzeit von DHL innerhalb Deutschlands beträgt 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand erhältst Du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen oder Defekt zurücksenden?

Für unbenutzte und originalverpackte Artikel gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Bei technischen Defekten greift die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren sowie die jeweilige Herstellergarantie. Wende Dich bei Problemen oder Reklamationen einfach direkt an unseren Kundensupport, wir finden immer eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Warum kommt aus meinem Vaporizer nur wenig sichtbarer Dampf?

Im Gegensatz zu herkömmlichem Rauch verbrennt ein Vaporizer das Pflanzenmaterial nicht, sondern löst Wirkstoffe über Hitze als feinen Dampf. Die sichtbare Dampfmenge hängt stark von der Feuchtigkeit des Krauts, der Temperatur und der Zugtechnik ab. Ziehe langsam, tief und gleichmäßig für etwa 8 bis 10 Sekunden am Mundstück, um ein optimales Dampferlebnis zu erzielen.

Mein Kraut benötigt eine geringere Temperatur als die Minimaltemperatur meines Vaporizers – was tun?

Einige Kräuter (wie z. B. Eukalyptus oder Thymian) verdampfen schon bei niedrigeren Temperaturen. Sollte Dein Gerät nicht weit genug herunterregulierbar sein, empfehlen wir kürzere Züge oder das Verwenden von Geräten mit präziser, gradgenauer Temperatursteuerung (wie dem Äris Ultra, Tinymight 2 oder Venty).

Warum sollte ich bei Vaping Lee kaufen?

Wir sind ein inhabergeführter Fachhändler nahe München. Alle Geräte im Sortiment werden von Gründer Leander Prem persönlich getestet und selektiert. Wir garantieren 100% Originalware namhafter Hersteller, schnelle Lieferzeiten, ehrliche Fachberatung vor und nach dem Kauf sowie soziales Engagement (ab 100 Euro pflanzen wir 1 Baum über Tree-Nation).